1.1 De overeenkomst met Daemen Real Estate Management B.V., hierna te noemen “DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V.”, wordt vastgesteld op basis van deze algemene voorwaarden, tezamen met de door opdrachtgever en DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. ondertekende opdrachtbevestiging.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten tussen DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. en de opdrachtgever, tenzij partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgeweken.
1.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn nadrukkelijk niet van toepassing.
2.1 De offertes van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. zijn opgesteld op basis van de gegevens die door de opdrachtgever zijn aangeleverd. De opdrachtgever garandeert dat hij alle belangrijke informatie voor het voorbereiden, uitvoeren en afronden van de opdracht tijdig en naar waarheid heeft verstrekt.
2.2 Alle offertes en aanbiedingen van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk in de offerte of aanbieding een termijn voor aanvaarding is vermeld. Als er geen aanvaardingstermijn is opgenomen, kunnen aan de betreffende offerte of aanbieding op geen enkele wijze rechten worden ontleend.
2.3 Een overeenkomst wordt van kracht op de datum waarop deze door de opdrachtgever wordt ondertekend of op de datum waarop de schriftelijke opdrachtbevestiging door de opdrachtgever aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. is verzonden.
2.4 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. kan opdrachten weigeren zonder dat zij daarvoor een reden hoeft te geven.
3.1 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. mag een deel van de opdracht uitbesteden aan derden, als dat nodig is voor een goede uitvoering. Dit gebeurt alleen na overleg met de opdrachtgever.
3.2 De toepassing van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt expliciet uitgesloten.
4.1 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. zal zich inspannen om de overeenkomst zorgvuldig en zo goed mogelijk uit te voeren.
4.2 De opdrachtgever moet ervoor zorgen dat alle informatie die nodig is voor het uitvoeren van de opdracht op tijd wordt aangeleverd.
4.3 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. verbindt zich met een overeenkomst tot het leveren van een inspanningsverbintenis en verstrekt daarom geen garantie over de resultaten van de opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4.1 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. zal zich inspannen om de overeenkomst zorgvuldig en zo goed mogelijk uit te voeren.
4.2 De opdrachtgever moet ervoor zorgen dat alle informatie die nodig is voor het uitvoeren van de opdracht op tijd wordt aangeleverd.
4.3 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. verbindt zich met een overeenkomst tot het leveren van een inspanningsverbintenis en verstrekt daarom geen garantie over de resultaten van de opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
5.1 Wijzigingen in de overeenkomst door de opdrachtgever, die redelijkerwijs niet door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. konden worden voorzien en tot meerwerk leiden, worden door de opdrachtgever aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT voldaan conform het overeengekomen tarief in de overeenkomst. Voorts geldt als meerwerk indien DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. haar werkzaamheden opnieuw dient te organiseren doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt. De kosten voor meerwerk worden door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. op basis van nacalculatie bij de opdrachtgever in rekening gebracht.
5.2 Als tijdens het uitvoeren van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om de werkzaamheden te wijzigen of uit te breiden, passen partijen de overeenkomst tijdig en in overleg aan.
6.1 Als tariefbepalende factoren, zoals lonen of prijzen, wijzigen nadat het contract is afgesloten maar voordat de opdracht volledig is uitgevoerd, mag DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. het overeengekomen tarief aanpassen.
6.2 Indien de tariefverhoging op jaarbasis meer dan 10% bedraagt, heeft DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. het recht om de overeenkomst te ontbinden. Indien de bevoegdheid tot tariefverhoging is gebaseerd op wettelijke bepalingen, komt opdrachtgever geen recht op ontbinding toe.
6.3 Het honorarium van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. wordt berekend exclusief de door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. gemaakte onkosten, kosten van ingeschakelde derden, omzetbelasting (BTW) en overige heffingen die door de overheid worden opgelegd of kunnen worden opgelegd.
7.1 Betaling moet binnen 14 dagen na factuurdatum in euro’s worden voldaan op de door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. aangegeven wijze. Bezwaren tegen het factuurbedrag ontslaan niet van de betalingsplicht.
7.2 Indien de opdrachtgever nalaat een factuur tijdig te voldoen, treedt de opdrachtgever automatisch in verzuim en is wettelijke rente alsmede incassokosten verschuldigd. De opdrachtgever is in dat geval rente verschuldigd over iedere maand of gedeelte daarvan, waarbij een deel van een maand wordt aangemerkt als een volledige maand. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan de dag waarop het volledige verschuldigde bedrag is voldaan.
7.3 In het geval van liquidatie, aanvraag tot faillissement, toelating van de opdrachtgever tot de wettelijke schuldsanering krachtens de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslaglegging of (voorlopige) surseance van betaling, worden alle vorderingen van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. jegens de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
7.4 Betalingen worden allereerst aangewend ter voldoening van de verschuldigde kosten, vervolgens ter aflossing van de openstaande rente, en ten slotte ter vermindering van de hoofdsom en de lopende rente.
7.5 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. hoeft een betalingsvoorstel niet te accepteren als de opdrachtgever een andere volgorde voor het toewijzen van de betaling kiest. Dit leidt niet tot verzuim aan de zijde van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. Daarnaast is DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. gerechtigd om volledige aflossing van de hoofdsom te weigeren wanneer daarbij niet tegelijkertijd de verschuldigde rente en incassokosten worden betaald.
7.6 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. verschuldigde.
7.7 Indien de opdrachtgever tekortschiet of nalatig is in het naleven van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten die verband houden met het verkrijgen van voldoening buiten rechte voor diens rekening. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld conform de gangbare normen binnen de Nederlandse incassopraktijk, momenteel gebaseerd op de berekeningsmethode van Rapport Voorwerk II.
9.1 Opdrachtgever en DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. kunnen beide een overeenkomst te allen tijde tussentijds annuleren of beëindigen door dit schriftelijk kenbaar te maken.
9.2 Wanneer tot voortijdige beëindiging is overgegaan door de opdrachtgever, heeft DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. wanneer werkzaamheden al zijn uitgevoerd, recht op betaling voor de reeds verrichte werkzaamheden. Ook heeft DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. vanwege het ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies recht op compensatie, waarbij het tot dan toe gemiddelde maandelijkse declaratiebedrag als uitgangspunt wordt gehanteerd, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. zijn toe te rekenen.
9.3 Indien een der partijen failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsactiviteiten staakt, is de andere partij gerechtigd om de overeenkomst onmiddellijk en zonder opzegtermijn te beëindigen.
9.4 In geval van voortijdige beëindiging door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. heeft de opdrachtgever recht op medewerking van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. bij de overdracht van nog uit te voeren werkzaamheden aan derden. Indien deze overdracht voor DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. extra kosten met zich meebrengt, zullen deze kosten aan de opdrachtgever worden doorbelast.
10.1 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
10.2 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. aanvaardt uitsluitend aansprakelijkheid voor directe schade. Onder directe schade worden uitsluitend verstaan: de redelijke kosten voor het vaststellen van de oorzaak en omvang van de schade, mits deze betrekking hebben op schade zoals omschreven in deze voorwaarden; eventuele redelijke kosten die zijn gemaakt om de gebrekkige prestatie van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. overeenkomstig de overeenkomst te herstellen, voor zover deze aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. kunnen worden toegerekend; en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, mits de opdrachtgever aantoont dat deze daadwerkelijk hebben geleid tot het beperken van de directe schade zoals bedoeld in deze algemene voorwaarden.
10.3 De aansprakelijkheid van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de uitkering van haar verzekeraar in het betreffende geval.
10.4 Indien DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de declaratie, althans tot dat gedeelte van de declaratie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
10.5 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
11.1 Alle door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. ontwikkelde modellen, werken en/of uitvindingen, evenals de daarop rustende intellectuele eigendomsrechten, waaronder onder meer auteursrechten, modelrechten en octrooirechten, berusten uitsluitend bij DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V.
11.2 Alle door DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. aan de opdrachtgever verstrekte documenten, zoals rapporten, computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen en contracten, zijn uitsluitend bestemd voor gebruik binnen de eigen organisatie van de opdrachtgever. Vermenigvuldiging van deze stukken is uitsluitend toegestaan voor intern gebruik. Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze stukken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. te verveelvoudigen.
12.1 Opdrachtgever en DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de verstrekkende partij als zodanig is aangeduid of indien het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
12.2 Indien DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak verplicht is vertrouwelijke informatie te verstrekken aan daartoe aangewezen derden en zij zich niet op een verschoningsrecht kan beroepen, is zij niet gehouden tot enige schadevergoeding of schadeloosstelling. Opdrachtgever is in dat geval niet gerechtigd de overeenkomst te ontbinden op grond van de hieruit voortvloeiende schade.
12.3 DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. en opdrachtgever zullen ervoor zorgen dat eventuele door hen ingeschakelde derden gebonden zijn aan de geheimhoudingsverplichtingen zoals opgenomen in dit artikel.
13.1 Eventuele klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden of het factuurbedrag dienen door de opdrachtgever binnen twee weken na voltooiing van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V.
13.2 Het indienen van een klacht zoals bedoeld in het eerste lid geeft de opdrachtgever geen recht om zijn betalingsverplichtingen op te schorten.
13.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, heeft de opdrachtgever het recht te kiezen tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium of het kosteloos herstellen dan wel opnieuw uitvoeren van de afgekeurde werkzaamheden. Indien het alsnog uitvoeren van de werkzaamheden aantoonbaar zinloos is geworden, heeft de opdrachtgever recht op restitutie naar evenredigheid van het reeds betaalde honorarium.
14.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen tussen DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. en opdrachtgever worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. is gevestigd.
15.1 Op alle aan DAEMEN REAL ESTATE MANAGEMENT B.V. verstrekte opdrachten zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, alsmede de DNR 2011.
15.2 Bij verschil van uitleg of interpretatie is de Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden leidend.
